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左手慈善右手生意 水滴筹扫楼筹款不能消费信任

左手慈善右手【生】意 水滴筹扫楼筹款【不】【能】消费信任

【一】【家】【之】言

水滴筹【的】当务【之】急,【就】【是】【要】【着】手建立相应【的】管理制度【和】规范,【用】制度【来】规范“线【下】筹款顾【问】”服务【行】【为】,并且向社【会】公开,【进】【行】【自】【我】监督【的】【同】【时】接受社【会】监督。{插入关键字}。

11月30《卧底实拍医院扫楼式筹款,审核漏洞【多】》【的】报【道】【在】网站【上】引【发】公众关注【后】,水滴筹第【一】【时】间【在】官【方】微博【进】【行】【了】回复,并且表示【自】即刻【起】,线【下】服务团队【全】【面】暂停服务,整顿彻查类似违规【行】【为】等。

【在】【我】【国】【经】济快速【发】展【的】情况【下】,通【过】【发】展社【会】慈善【事】业【进】【行】【三】次收入【分】配调节,【对】【于】【我】【国】社【会】公平公正【发】展极【为】重【要】。正【是】基【于】【这】【一】背景,水滴筹等互联网众筹平台应运【而】【生】,达【成】【了】快速【发】展;【也】【得】益【于】【这】【一】平台,社【会】【个】体【之】间【有】【了】更【多】【的】互助式救助,做【到】【了】【同】舟共济。【不】【过】,【在】互联网众筹平台【发】展【过】程【中】,公开透明【以】及【行】业管理【的】规范性、善款【是】否【得】【到】善【用】等【一】直饱受质疑。比如2019【年】5月【出】现德云社相声演员吴帅【在】水滴筹【发】【起】筹款100万但网友爆料【他】【在】首【都】【有】【两】套房、【一】辆车等财【产】【的】【事】件,【对】水滴筹【的】公信力【和】内【部】管理【是】否规范、善款【是】否监督等【都】【出】现【了】【一】【定】【的】质疑。

【这】次水滴筹【又】暴露【出】“线【下】筹款顾【问】”【的】【问】题,比如招募筹款【的】“顾【问】”,名义【上】打【着】“志愿者”【的】旗号帮助【一】些【年】纪偏【大】、互联网使【用】水平较低【的】患者【能】够快速使【用】水滴筹平台【自】救,实则【是】通【过】“顾【问】”【以】鼓励更【多】【的】患者【到】水滴筹【进】【行】“求助捐款”,争取互联网【经】济【时】代【的】“流量”,【以】达【成】【自】身【的】“商业价值”,即将公益筹款【的】【用】户转化【为】商业保险参与者,【在】商业保险【中】达【成】商业收益。

实际【上】,水滴筹【在】推【动】慈善【事】业【的】【同】【时】,争取商业利益,如果【不】伤害慈善【本】身则无【可】厚非,毕竟慈善【也】需【要】【成】【本】,特别【是】水滴筹【不】收费【用】【的】情况【下】,通【过】运营模式【的】创货币【为】平台带【来】【一】【定】【的】收益【作】【为】运营【成】【本】,【可】【以】【说】【一】举【多】【得】,【也】【是】【长】远【发】展【的】必然选择。

【从】【这】【个】意义【上】【来】【说】,水滴筹【成】立“线【下】筹款顾【问】”【是】【一】【个】【不】错【的】尝试。如果运【行】【得】【到】规范管理,“线【下】筹款顾【问】”应达【成】【以】【下】【好】处:【一】【是】给患者讲清楚水滴筹【的】筹款【方】式【和】规则等,让真正【有】需求【的】患者【能】够借助平台达【成】【自】救。【二】【是】【进】【行】现场监督,即通【过】“顾【问】”【对】患者【家】庭、财【产】【以】及病情、需【要】救助费【用】等情况【的】现场【了】解,【有】效避免【一】些诈捐【行】【为】。【三】【是】【在】【这】【一】【过】程【中】,“顾【问】”讲解【和】宣传医疗商业保险【的】知识【国】策,让【有】【能】力【可】【能】者【长】期需【要】救助【的】患者参与商业医疗保险,无论【是】【对】患者【还】【是】【我】【国】医疗保障【事】业,【都】【是】利【大】【于】弊【的】。

但【是】“线【下】筹款顾【问】”【的】服务【行】【为】【要】【有】边界,应【分】清【主】次,并且受【到】严格【的】监督,特别【是】【在】慈善【和】商业利益【的】权衡【上】,【作】【为】【一】【个】公益性慈善平台,【要】通【过】制度【的】规范【和】严格监督落实,让“线【下】筹款顾【问】”回归【到】公益【本】色,体现公益属性,真正【为】特【定】【人】群服务,监督筹款者【是】否符合平台【的】规【定】【定】位等。

但【是】,当【前】【在】【所】谓内【部】【的】考察机制【下】,比如评论指【出】【的】每单最高提【成】150元,月入【过】万,末位淘汰等,【在】【这】些激励【和】约束机制【的】【作】【用】【下】,【为】【了】完【成】任务【和】争取更【多】【的】“流量”,顾【问】【以】“志愿者”【的】身份【在】医院【用】“扫楼”【的】【方】式引导患者筹款,甚至【一】些“顾【问】”【还】故意曲解水滴筹【的】规则,比如宣称【在】筹【到】钱【之】【后】,公司【不】【会】调查筹款【去】向等,【进】【一】步损害平台公信力【的】【同】【时】,【也】给“线【下】筹款顾【问】”【的】名誉带【来】极【为】【不】利【的】影响。

【所】【以】,水滴筹【的】当务【之】急,【就】【是】【要】【着】手建立相应【的】管理制度【和】规范,【用】制度【来】规范“线【下】筹款顾【问】”服务【行】【为】,并且向社【会】公开,【进】【行】【自】【我】监督【的】【同】【时】接受社【会】监督。【这】【个】【过】程【中】,【所】制【定】【的】制度【要】确保“线【下】筹款顾【问】”【的】公益属性,【把】慈善服务、监督审核【作】【为】第【一】位【的】责任【和】义务,【而】【不】【能】【过】度追求“流量”,让商业利益侵蚀慈善【事】业,伤害公益根基。

□木丁(财【经】评论【人】) 【编辑:叶攀】

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